Chăm sóc khách hàng

Việt Nam thời đại số: Chăm sóc khách hàng bằng dịch vụ đàm thoại thông minh

Khảo sát của Uniphore cho thấy những lỗ hổng đáng kể về dịch vụ khách hàng tại các tổng đài chăm sóc khách hàng khắp châu Á – Thái Bình Dương trong thời kỳ đại dịch toàn cầu. Những lỗ hổng trong dịch vụ chăm sóc khách hàng • Báo...